ServiceDigiCulture Toolkit and Training

Анализиране на проблема

Заявление за намерение

30-45 минути

Химикалки с различни цветове
Самозалепващи се листчета
Листове хартия А3 или А4 или компютър

Какво представлява този инструмент и каква е неговата цел и полза?

Заявлението за намерение представлява изречение или кратък параграф от 4-8 изречения, в които се посочва какво възнамерявате да направите с работата си. То помага да се определи визията, която ръководи работата, и следователно по време на фазата "Анализиране на проблема" може да ръководи работата по разследването на проблемната област. Изложението трябва да дава кратка, точна представа защо правите това, което правите, откъде идва работата ви и накъде отива.

Стъпки за използване на този инструмент в практиката

Едни и същи стъпки се прилагат при индивидуална работа, работа по двойки или в група. При работа по двойки или в група задачите могат да бъдат разделени.

Стъпка 1

Съберете мислите и идеите си за проблемната област, върху която искате да се съсредоточите. Създайте няколко варианта на вашия фокус и цел, от които да изберете окончателния. Можете да вземете предвид естеството на вашия сектор и събитията в него и да работите на този етап.

Когато работите сами, можете да ги обсъдите с някого, за да ги проверите и да получите по-голяма подкрепа за мислите си.

Когато работите по двойки или в група, съберете се и съберете мислите и идеите си заедно. Преценете вариантите и заедно изберете окончателното заявление за намеренията.

Стъпка 2

След като обмислите идеите си, изяснете визията си и я запишете като декларация за намерение: Какво възнамерявате да направите? Защо възнамерявате да го направите - каква е предисторията? Какви са възможностите? Какви са рисковете? Какво е необходимо, за да се постигне планираната цел? Можете да напишете тези въпроси на хартия или на самозалепващи се листчета.

Стъпка 3

Формулирайте намерението си на хартия или в компютърен файл, като използвате възможно най-малко думи, запазвайки само най-важното от разсъжденията си в предишната точка: Целта - какво възнамерявате да направите, защо (предисторията), възможностите, рисковете и какво е необходимо за постигане на планираната цел.

Стъпка 4

Можете да направите визуална презентация на своето изложение на намеренията и да я държите на видно място, докато работите по проекта.

Съвети за използване на този инструмент

Можете също така да формулирате заявлението за намеренията си в професионалната сфера.
Заявлението за намерение може да се използва и в други фази, като се модифицира според целта на съответната фаза.