Testning

Utvärderingsworkshop

Utvärderingsworkshop 1-2 timmar. Förberedelsetiden beror på vad som ska utvärderas.

Koncept och/eller prototyper
Papper
Pennor och markörer i olika färger
Klisterlappar
Klistermärken i olika färger

Vad innebär detta verktyg – vad är dess syfte och nytta?

En utvärderingsworkshop är ett evenemang där olika intressenter, allt från kunder till externa tjänsteleverantörer och anställda, bjuds in för att utvärdera och kommentera olika prototyper.

Deltagande från flera intressenter gör det möjligt att få ett brett perspektiv på prototyperna. När detta görs i den slutliga testfasen bidrar resultaten från utvärderingsworkshopen i hög grad till att göra tjänsten klar för marknaden En utvärderingsworkshop kan också ordnas för att utvärdera och bidra med resultat för andra testningar, t.ex. användbarhetstestning.

Hur använda verktyget?

Samma steg gäller oberoende om du arbetar enskilt, i par eller i grupp. Uppgifterna kan delas upp när du gör den i par eller i grupp.

1

Definiera syftet och målet med workshopen och i vilket skede av tjänstens utvecklingsfas den ska ordnas.

2

Med syftet i åtanke planerar du vilka du behöver bjuda in, och börjar förbereda workshopen, allt från presentationer, handouts och prototyper till att skicka ut inbjudningar.

3

Presentera prototyperna eller andra resultat vid workshopen.

4

Be deltagarna att kommentera prototyperna och bidra till urvalet eller andra beslut som ska fattas. Skriv ner kommentarerna och feedbacken. Dessutom kan workshoparna omfatta sifferröstning, kommentarer på klisterlappar som fästs på presentationstavlor eller punktröstning där man väljer och prioriterar bland prototyperna genom att sätta ett klistermärke på det/de man föredrar.