Elaborera och utforska idéer

Samskapande workshop

1-3 timmar, beroende på det case du jobbar med

Presentationsmaterial
Markörer och pennor i olika färger
Whiteboards
Klisterlappar
Annat material som rör ärendet, t.ex. handouts, etc.

Vad innebär detta verktyg – vad är dess syfte och nytta?

I en samskapande workshop deltar kunder, intressenter och experter, samt producenter och utvecklare, för att tillsammans utbyta perspektiv på den aktuella utmaningen, och få idéer för olika tjänster. Idéerna blir mer holistiska när de genereras tillsammans. Att involvera användare och kunder i idégenereringen ökar användarorienteringen, och ger kunder och användare en möjlighet att påverka de lösningar som utvecklas för dem.

Hur använda verktyget?

Samma steg gäller oberoende om du arbetar enskilt, i par eller i grupp. Deltar gör även kunder och intressenter som bjudits in.

1

Planera workshopen för samskapande med utgångspunkt i målet för ditt case eller problem, och utifrån vad och vem som behövs för att lösa det. Identifiera och bjud in relevanta intressenter och kunder. Ordna med rum, material och handouts.

2

Börja workshopen med att presentera målet och ha några uppvärmningsövningar för att skapa en öppen och positiv atmosfär för samskapande.

3

Låt deltagarna använda ett par utvalda metoder, t.ex. brainstorming, SCAMPER eller brainwriting. Anteckna alla uppgifter och resultat. Du kan involvera deltagarna i anteckningarna genom att till exempel be dem skriva på klisterlappar eller en tankekarta.

4

I slutet av workshopen presenterar du resultaten och diskuterar tillsammans för att få ytterligare idéer. Workshopen kan också innehålla presentationer av resultat från tidigare faser.

5

Ta med resultaten till nästa fas för att välja ut idéer och skapa alternativa koncept och prototyper. Du kan också rösta och välja ut idéer under själva workshopen.

Tips och råd

Du kan involvera deltagarna i workshopen också i ett senare skede av utvecklingsprocessen.
Förutom tjänster kan workshopar för samskapande användas för många andra ändamål, t.ex. för att få idéer för användning av utrymmen i en butik eller ett museum.